قوانین و مقررات

ثبت فروشگاه

با هر شماره تلفن همراه می‌توانید یک حساب کاربری ثبت نمایید.

با ثبت و تکمیل اطلاعات، شما مسئول کامل انواع محتوای تولید شده (نام، متن، عکس و...) فروشگاه خود هستید.

مسئولیت به‌روز نگه‌داشتن قیمت محصولات فروشگاه شما، به عهده‌ی خودتان بوده و عواقب ناشی از عدم رعایت این موضوع با شما است.

ثبت و فروش محصولات ممنوعه از جمله دارویی، مخدر و هرآنچه خلاف قوانین جمهوری اسلامی است، ممنوع می‌باشد.

فروش آنلاین در جارچیکو

جارچیکو ۷٪ از مبلغ هر سفارش را به عنوان کمیسیون از فروشنده کسر می‌کند.

تصفیه‌حساب هر سفارش حداکثر پس از ۷۲ ساعت از تأییدِ تحویل محصول توسط خریدار یا حداکثر ۱۰ روز پس از ارسال محصول انجام می‌شود.

در صورتی که به دلیل جرائم در نظر گرفته شده به سیستم بدهکار باشید، مبلغ بدهی کسر شده و سپس تصفیه‌حساب انجام می‌گیرد.

جرایم

در صورت رعایت نکردن موارد زیر، امتیاز منفی دریافت می‌کنید و اگر امتیاز منفی شما به ۳- برسد فروشگاه و اکانت کاربری شما مسدود می‌گردد.

• در صورتی که تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش، محصول را تأیید نکنید، به‌صورت اتوماتیک سفارش لغو شده و یک امتیاز منفی به‌علاوه‌ی کسر ۳٪ از مبلغ سفارش برای فروشگاه شما ثبت می‌شود.
• در صورتی که محصول تأیید شده ولی در مرحله‌ی آماده‌سازی آن را لغو کنید، یک امتیاز منفی به‌علاوه‌ی کسر ۳٪ از مبلغ سفارش برای فروشگاه شما ثبت می‌شود.
• در صورتی که زمان تحویل و آماده‌سازی فرا برسد و محصول ارسال نشده باشد و خریدار سفارش را لغو کند، یک امتیاز منفی به‌علاوه‌ی کسر ۳٪ از مبلغ سفارش برای فروشگاه شما ثبت می‌شود.
• در صورتی که محصول توسط خریدار مرجوع شود و نتیجه‌ی داوری به نفع خریدار باشد، یک امتیاز منفی به‌علاوه‌ی کسر ۳٪ از مبلغ سفارش برای فروشگاه شما ثبت می‌شود.
• جارچیکو راه‌های تماس با فروشنده را برای احترام و حسن نیت باز گذاشته است و خریداران مستقیماً می‌توانند با شما ارتباط برقرار کنند. در صورت مشاهده یا گزارشی مبنی بر این‌که خریدار را تشویق به پرداخت خارج از سایت کرده‌اید، سه امتیاز منفی برای فروشگاه شما ثبت و درنتیجه مسدود می‌شود.

هزینه‌ی هر امتیاز منفی ۵۰،۰۰۰ تومان می‌باشد که می‌توانید از طریق پشتیبانی اقدام به پرداخت آن کنید و فروشگاه خود را از مسدودی خارج کنید.

ضمانت

جارچیکو محصولات شما را با ۷ روز ضمانت بازگشت به فروشنده عرضه می‌کند که پس از ثبت ارسال محصول فعال می‌شود.

در صورتی که خریدار در طول مدت ضمانت، محصول را به دلیل هرگونه آسیب‌دیدگی یا مغایرت با محصول سفارش داده شده، مرجوع کند، هزینه‌ی پستی برگشت محصول به عهده‌ی فروشنده می‌باشد.

در صورتی که خریدار در طول مدت ضمانت، محصول را به دلایل و سلایق شخصی مرجوع کند، هزینه‌ی پستی برگشت محصول با داوری جارچیکو به‌صورت درصدی و متغیر، مابین خریدار و فروشنده تقسیم می‌شود.

در صورتی که ۷ روز پس از ارسال مرسوله از جانب خریدار، وضعبت تحویل آن در بخش سفارش مربوطه توسط فروشنده اعلام نشود، درخواست مرجوعی به‌صورت اتوماتیک به اتمام می‌رسد. در این صورت مبلغ سفارش برای خریدار آزاد می‌شود.

هزینه پستی سهم فروشنده را جارچیکو به خریدار پرداخت می‌کند و به عنوان بدهی فروشگاه در سیستم ثبت می‌کند